fbpx

F.A.Q.

INFORMAÇÕES GERAIS

O Festival CENA2K19 acontece no sábado dia 30 de Novembro de 2019!

 

O Festival CENA2K19 acontece no Sambódromo do Anhembi, na Av. Olavo Fontoura, 1209 - Santana - São Paulo.
Em breve mais informações sobre os portões de entrada e serviço.

O Festival CENA2K19 começa às 14:00 do dia 30 de Novembro de 2019 e termina às 02:00 da manhã do dia 01 de Dezembro de 2019.

Você pode ver as diversas opções de transporte para o Sambódromo do Anhembi no site:  http://www.anhembi.com.br/como-chegar/

O aeroporto mais próximo do Sambódromo do Anhembi é o Aeroporto de Guarulhos, CONFIRA O TRAJETO:

http://bit.ly/GRU-ANHEMBI

INGRESSOS

Setores disponíveis:

PISTA

Meia Entrada: R$ 80 + taxa de conveniência 

Inteira Solidária: R$ 100 + taxa de conveniência 

CENA PREMIUM

Meia Entrada: R$ 160 + taxa de conveniência 

Inteira Solidária: R$ 185 + taxa de conveniência 

IMPORTANTE: Para ingressos MEIA-ENTRADA, será necessária COMPROVAÇÃO do direito ao benefício na entrada do festival.

Para ingressos MEIA-ENTRADA, será necessária COMPROVAÇÃO do direito ao benefício na entrada do festival. 

A carteira de estudante deverá ter foto e seguir o padrão das normas específicas de um documento nacional do estudante, com data de validade, instituição de ensino e foto identificável.

Caso não possua carteira de estudante, aceitamos também o DNE - Documento Nacional do Estudante, que pode ser solicitado no site da UNE, para comprovar o benefício da meia-entrada.

Além disso, oferecemos também o benefício para pessoas que comprovarem: 

() TRABALHO VOLUNTÁRIO

() DOADORES DE ÓRGÃOS

() FUNCIONÁRIOS PÚBLICOS

() PROFESSORES DE ESCOLAS/UNIVERSIDADES PÚBLICAS

Você pode consultar a lei neste link.

Para ingressos INTEIRA SOLIDÁRIA, será necessária a DOAÇÃO DE UM DOS INTENS ABAIXO: 

1kg de alimento não perecível;

ou

01 livro em bom estado; 

*TODO MATERIAL RECOLHIDO NA ENTRADA DO EVENTO SERÁ DESTINADO À SECRETARIA DE AÇÕES SOCIAIS DA PREFEITURA DE SÃO PAULO.

A entrada do evento é permitida para pessoas com idade maior ou igual à 16 anos.

Será permitida a compra de até 3 ingressos por CPF.

Sim, o ingresso é nominal!
Caso outra pessoa tenha comprado para você ou se o ingresso saiu com os dados errados, envie um e-mail para ajuda@cena.2k19.com com o assunto “TROCA DE NOME DE INGRESSO”, indicando quais informações devem ser alteradas.

O prazo para alterar as informações do ingresso é dia 15/11/2019.

Normalmente os pagamentos por boleto demoram algum tempo para serem confirmados. Caso você não receba seu ingresso por email após 72h da compra, entre em contato com o SAC da Eventbrite.

https://www.eventbrite.com.br/support

 NÃO, VOCÊ DEVE PEDIR O REEMBOLSO E REALIZAR A COMPRA NOVAMENTE.

Sim, se você adquiriu seu ingresso no setor CENA PREMIUM você tem acesso todos os setores destinado para o público.

Você deve pedir o cancelamento + reembolso de seu ingresso atual para a Eventbrite através do SAC, e comprar um novo ingresso do setor de desejado.

Tratando-se de um festival, não oferecemos condições para aniversariantes.

Nós não nos responsabilizamos e não recomendamos em hipótese alguma que faça isso.

Evite fraudes: compre apenas nos pontos oficiais de venda.

Não! Peça o reembolso para a Eventbrite, que você irá receber seu dinheiro de volta no prazo que a mesma estabelecer.

Nosso ponto oficial de venda online é a Eventbrite. Já os pontos de venda físicos serão divulgados em breve!

VOCÊ NO CENA2K19

Fique ligado em nossas mídias sociais, que soltaremos diversas promoções que dão esse tipo de acesso. Caso prefira, envie um e-mail para info@cena2k19.com.

Entre em contato com info@cena2k19.com com o assunto “Patrocínio”.

Agradecemos a oferta, mas já estamos 100% com uma tiqueteira que é a Eventbrite.

Outras dúvidas e mais informações no site: https://www.eventbrite.com.br/support

Enviar email para info@cena2k19.com com o assunto "Serviços".

Em breve será aberta a inscrição para credenciamento através de nossa assessoria de imprensa.